لو الطابعة توقفت تماما عن الطباعة تستطيع الضغط على زرار التحميل بالاسفل لتحميل برنامج ذاتى التشغيل للحصول على المعلومات المطلوبة من الطابعة بدون طباعة من خلال الضغط على زرار Get report